Last updated: 17 October 2026.
KalynaShop, developed by Kalyna Solutions, is an assistant that answers customers' questions for an online clothing store in Instagram Direct and helps them place orders. This page explains what data it processes. Contact: chuev@reslab.pro.
Only to answer your questions about products, sizes, delivery and payment, to take and fulfil your order, and to let a person from the store take over the conversation. We do not sell your data and do not use it for advertising.
Conversations and orders are kept while the store needs them to serve you and for its accounting. You can ask us to delete your data at any time, see how to request deletion.
You can ask what we hold about you, ask us to correct or delete it, or stop talking to the assistant at any time and ask for a person instead. Write to chuev@reslab.pro.
Останнє оновлення: 17 жовтня 2026.
KalynaShop (розробник — Kalyna Solutions) — асистент, який відповідає клієнтам інтернет-магазину одягу в Instagram Direct і допомагає оформити замовлення. Контакт: chuev@reslab.pro.
Які дані обробляємо: ваші повідомлення магазину та відповіді на них; ідентифікатор Instagram, який магазин отримує, щоб відповісти вам (пароль ми не отримуємо); для замовлення — ім'я, телефон, адреса доставки та склад замовлення.
Навіщо: лише щоб відповідати на питання про товари, розміри, доставку й оплату, приймати та виконувати замовлення, а також щоб співробітник магазину міг долучитися до розмови. Дані не продаємо і не використовуємо для реклами.
Кому передаємо: Meta Platforms (доставка повідомлень); Anthropic (мовна модель, якій для формування відповіді передається текст розмови); сервери магазину (reslab.pro), де зберігаються розмови та замовлення.
Зберігання і ваші права: розмови й замовлення зберігаються, доки це потрібно для обслуговування та обліку магазину. Ви можете запросити, які дані ми маємо, виправлення або видалення — див. інструкцію про видалення даних.